1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site www.befan.me, nous pouvons être amenés à collecter certaines de vos données personnelles. Cela peut inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre navigation sur le site
• Données de paiement

Ces informations sont collectées via des formulaires d’inscription, de contact, de commande ou encore par des cookies lors de votre visite sur notre site.

2. Utilisation des données personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur
• Traitement de vos commandes et paiements
• Communication avec vous (newsletter, offres promotionnelles, etc.)
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Analyse statistique et gestion des performances du site

Vos données ne seront en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, à l’exception de nos prestataires de services (hébergeur, passerelles de paiement) nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur différentes bases légales :

• Exécution d’un contrat : lorsque vous créez un compte ou effectuez des transactions.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou la collecte de cookies, lorsque cela est requis.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques.

4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées à un compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif.
• Données relatives aux transactions : conservées pendant la durée légale requise (notamment à des fins fiscales ou comptables).
• Données de navigation (cookies) : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des motifs de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@befan.me.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.

8. Modifications de la politique de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier cette page à tout moment afin de nous conformer à la législation en vigueur ou pour améliorer notre gestion des données. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

9. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@befan.me.